Rujukan Laman

Bagaimana ak335 Melindungi Data Anda

Di ak335, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data DisulitkanHak Akses PenuhPerlindungan AkaunTiada Penjualan Data
ak335 Bagaimana ak335 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi, ingin meminta salinan data anda atau hendak mengemaskini maklumat peribadi, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami untuk semua pertanyaan berkaitan data, penghapusan akaun atau pembetulan maklumat peribadi.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di ak335.my untuk bercakap terus dengan pasukan sokongan kami mengenai keprihatinan privasi anda pada bila-bila masa.
Borang Aduan Isi borang aduan dalam talian di laman ak335.my untuk melaporkan sebarang kebimbangan privasi secara rasmi dan mendapat nombor rujukan kes anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara ak335 Menguruskan Maklumat Anda

Kami menggunakan piawaian keselamatan industri untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami. Setiap langkah dari pendaftaran hingga pengeluaran wang direka untuk melindungi maklumat anda sepenuhnya.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak335 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dicapai oleh pihak luar.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman laman web anda. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, termasuk memadam atau menyekat kuki yang tidak diperlukan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran automatik kepada anda melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan di Malaysia. Setelah akaun ditutup, data dihapus mengikut jadual yang ditetapkan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi.

Permintaan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta kami membetulkan, mengemas kini atau menghapuskan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Mengenai Dasar Privasi ak335

Kami tahu anda mungkin mempunyai pertanyaan khusus tentang cara data anda dikendalikan di ak335. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pembayaran. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Pembekal pembayaran hanya menerima data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi, dan mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang dalam talian di ak335.my dan kami akan bertindak balas dalam masa 48 jam.

Anda boleh meminta penghapusan data dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Semua maklumat kewangan disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad pembayaran di pelayan kami — data pembayaran diurus melalui get pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.

Setelah anda menutup akaun, data peribadi anda disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, kemudian dihapuskan secara selamat dari semua sistem kami mengikut prosedur penyingkiran data yang ditetapkan.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui sembang langsung di ak335.my atau e-mel privasi kami. Kami akan menyiasat dan memaklumkan anda tentang dapatan dalam tempoh 72 jam, selaras dengan kewajipan pemberitahuan data yang berkenaan.